Предложение: курсы "Менеджер по туризму" в Новокузнецке

Данные курсы предназначены для подготовки специалистов области организации и управления туристическим бизнесом, а так же для всех желающих, кто хотел бы самостоятельно научиться создавать маршруты собственных путешествий.
В программу курса входит как российский, так и международный туризм.

План Программы:

1.Правовые аспекты туристического бизнеса. (Нормативные акты, правила, рекомендации).
2.Особенности управления туристским бизнесом.
3.Перспективы развития туризма
4.Понятие туристической деятельности, основные понятия и обозначения, принятые в туризме.
Виды туризма: внутренний, въездной, выездной.
5.Классификация по типам отдыха - пляжный, экскурсионный, индивидуальный, ит.д.
6.Порядок взаимодействия турагента и туроператора, документооборот.
7.Турпродукт: понятие, структура, ценообразование.
8.Разработка и выбор туристских программ. География туризма.
9.Туры за рубеж, Экскурсионные маршруты, Туры на отдых, Комбинированные поездки, Автобусные туры, Круизы (морские, речные), Зимние туры, Туры для школьников, Бизнес-туры: Шоп-туры, Образовательные туры, Индивидуальные поездки (специальные программы), Въездной туризм, Особенности приема и обслуживания иностранных туристов в РФ (Основные маршруты, Деловой туризм), Внутренний туризм.
10.
Методы on-line подбора и бронирования тура
11.Оформление пакета документов (паспортно – визовые формальности, договор на туристское обслуживание, туристская путёвка, приходно-расходные документы, авиабилеты, страховки, загранпаспорта.).
12.Страхование в туризме.
13.Правила выбора партнёров, практические рекомендации существующих поставщиков услуг.
14. Авиаперелёты. Бронирование авиа и ж/д билетов.
15.Индустрия гостеприимства:
16.Понятие индустрии гостеприимства
17.Роль гостиничных услуг в туризме;
18.Классификация гостиниц по уровню обслуживания;
19.Основные параметры в системах классификации, виды номеров, принципы обслуживания.

20. Технологии эффективного общения и методы поиска клиентов.
21. Техники телефонных продаж (горячие, холодные звонки).
22. Методы работы с возражениями клиентов.

21.Изучение специализированных компьютерных программ.

Подробную информацию узнавайте в нашем офисе.

Преподаватель курса: Директор туристической фирмы.

Формат обучения:
день:с 9.00 до 12.00.
вечер: с 18.00 до 21 .00
Звоните. Записывайтесь.